Helpdesk

Ny opgave

Hændelsen som Bodil Knudsen genkender er at Word ikke reagerer på klik med musen, hun har sendt en udskrift, men der kommer ikke noget ud på printeren. Hun sender derfor en ny opgave til IT-afdelingen ved at udfylde Vedr. og beskriver opgaven så godt hun kan, hun er lidt usikker på om det er noget hun har gjort galt, var udskriften for stor? Hun udfylder resten af formularen så IT-afd. ved hvem hun er og hvor hun kan kontaktes.

Vejledning Internetteknologier Informationer om forskellige teknologier til internettet. CMS og søgemaskiner Info. om Content Management Systemer og faldgrupper i CMS i forhold til søgemaskiner.
Ressourcer pdf-formater download Mange websteder tilbyder information, brochure, bøger mm. i det anderkendte pdf-format.
For at kunne læse formatet kræves at Acrobat Reader er installeret. Programmet kan hentes gratis

How to Manage the IT Helpdesk Dette er en velskrevet bog med meget gode anvisninger på at køre en effektiv helpdesk. Produkter Bookingsystem System for reservation af lokaler, udstyr, personale. Udskriver arbejdsplaner og ugeskema for opslag.
Citat Den store leder har intet behov for at føre an for ham rækker det at vise retningen.

Henry Miller

Professionelle løsninger til Internettet. Webdesign, e-handel, cms, søgeoptimering, webhotel, analyse, Intranet mm.