Helpdesk
Opgave-oversigt
Hændelsen som Bodil Knudsen har sendt, kommer på oversigten placeret under kategorien Venter. Alle i virksomheden deriblandt også supportere for Helpdesken kan se opgaven.
Vejledning
Internetteknologier
Informationer om forskellige teknologier til internettet.
CMS og søgemaskiner
Info. om Content Management Systemer og faldgrupper i CMS i forhold til søgemaskiner.
Ressourcer pdf-formater download Mange websteder tilbyder information, brochure, bøger mm. i det anderkendte pdf-format. For at kunne læse formatet kræves at Acrobat Reader er installeret. Programmet kan hentes gratis How to Manage the IT Helpdesk Dette er en velskrevet bog med meget gode anvisninger på at køre en effektiv helpdesk. Produkter Bookingsystem System for reservation af lokaler, udstyr, personale. Udskriver arbejdsplaner og ugeskema for opslag. Citat Hvis du vil vide, hvor uundværlig du er, så stik fingeren i et fad vand, træk den op og se, hvor stort hul den efterlader. Kinesisk ordsprog |
|
|||||||||